デバイスが外気温などにより低温になっていると、すぐにバッテリー残量がなくなることがあります。デバイスが通常の温度に戻るまで待ってから充電してください。
なお、正しい充電方法にもかかわらず、使用時間が著しく短くなった場合は、バッテリーの劣化による寿命が考えられます。

※正しい充電方法
デバイスに正規品ないしは同等品のUSB Type-CケーブルとACアダプターを接続し、最後にACアダプターをコンセントに差し込んで充電をお試しください（同等品の規格についてはユーザーガイドP42‐43をご確認ください）。

※with2 special editionの充電方法については、ユーザーガイドのP10-P11「充電する」をご確認ください（ACアダプター（別売）の規格についてはP16「仕様」をご確認ください）。

上記お試しいただいても改善しない場合は、以下ご希望の窓口までお問い合わせください。
※「AIチャットボットによる製品トラブル診断」のみwith2 special editionは対象外となります。

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