たばこ事業における個人情報の取扱いについて

日本たばこ産業株式会社（以下、「JT」）では、たばこ事業のために、たばこ関連商品のキャンペーンやアンケート等を通じてお客様の個人情報を取得します。JTではこれら個人情報の重要性を認識し、その保護を図るため、本規約及び「個人情報の保護に関するステートメント 」に基づいて、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）その他関係する法令を遵守し、細心の注意をもって取扱います。
※JTの住所及び代表者の氏名については「基本情報」をご覧ください。

1．個人情報の利用目的

JTでは、以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
① 20歳以上の喫煙者又は20歳以上であることを確認するため
② 賞品・謝礼をお送りするため
③ たばこ関連商品に関するご案内及びアンケート等をお送りするため※1
④ 希望されるお客様に対して見本たばこを発送するため
⑤ お客様からのお問い合わせに対する回答を行うため
⑥ たばこ関連商品・サービスに関する各種調査の実施のため※2
⑦ お客様個人を特定しない方法で、マーケティングの統計データとして活用するため
⑧ 受注・配達業務、代金請求業務等、たばこ関連商品のお取引を行うため※3
⑨ 監督官庁によるたばこ関連商品の通信販売に係る取引の内容及び年齢確認に関する書類の提出又は提示の求めに応じるため※3

※1　たばこ関連商品・キャンペーン・サービス・たばこ関連商品に関する調査のご紹介・ご案内、喫煙に関する知見の提供、たばこ法制・関連税制に関する動向の情報提供、JTIDの登録に関するご案内等をお送りします。
※2　例えば、お客様の属性情報（例：年齢・性別・居住地域）や申し出内容、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスの開発や広告配信等に利用します。
※3　上記の利用目的のうち、⑧と⑨については、下記2に基づきJTが株式会社M&Sフォアフロント（以下、「M&Sフォアフロント」）に対して個人情報の共同利用を行う場合にのみ適用されます。

上記の利用目的について、JTにおける利用を拒否したい場合は、お客様のお申し出により、法令に基づき対応します。なお、20歳未満の方の個人情報については、たばこのマーケティング目的でこれを取得することはいたしません。

2．個人情報の共同利用について

JTによる個人情報の共同利用については、「個人情報の共同利用について」をご覧ください。

3．個人情報の第三者提供

JTでは、以下に該当する場合、お客様の個人情報を提供することがあります。また、広告配信サービス提供企業等に対し、お客様の個人情報（メールアドレス等を含みますがこれに限られません）を提供することがあります。
① JTが利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
② 合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③ 個人情報保護法その他法令により開示が認められる場合

4．個人情報の管理

JTでは、個人情報の管理にあたり、管理責任者を配置し、個人情報にアクセスできる者を制限し、個人情報に対する不正なアクセスの防止に努めるとともに、外部からの不正なアクセス、紛失、改ざん等に対する危険を回避するため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護にあたっております。
JTでは、お客様にご提供させていただくサービスを円滑に実施するために、個人情報の取扱いを外部の会社に委託する場合があります。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の漏えい等がないよう、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持等、個人情報の管理に必要な事項を取り決めた上で実施しております。

5．個人情報の訂正等

JTでは、お客様の個人情報について、訂正・削除・開示・照会（以下、あわせて「訂正等」）を受け付けております。訂正等をご希望の場合は、「７． 個人情報に関するお問い合わせ先」にお問い合わせください。なお、訂正等にあたっては、お客様の個人情報が第三者へ漏えいすることを防止するため、お客様ご自身からのご請求であることが確認できた場合に限り、法令に基づき訂正等を行います。

6．本規約の変更

JTは、必要と認めるときは本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、お客様に対し、変更後の本規約の施行時期及び内容をウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知し、又はお客様に通知するものとします。

7．個人情報に関する問い合わせ先

お客様の個人情報に関するお問い合わせは以下で受け付けております。

①たばこ関連商品のキャンペーン・アンケートに関する個人情報のお問い合わせ先

CLUB JT事務局
【受付時間】10:00～21:00
【休業日】 12月30日～1月4日
【宛先】〒105-6927 東京都港区虎ノ門4-1-1
【お問い合わせ電話番号】0120-022-608

②上記以外の個人情報のお問い合わせ先

お客様相談センター
【受付時間】10:00～17:00
【休業日】土・日、祝日、創立記念日
（6月最初の平日）、 12月30日～1月4日
【宛先】〒105-6927 東京都港区虎ノ門4-1-1
【お問い合わせ電話番号】0120-198-504

※お問い合わせへの迅速かつ正確な対応を行うため、また、対応品質向上のため、お客様との会話を録音させていただきます。